• Майте всю інформацію про поїздки та лікування перед поїздкою.
• Отримайте чітку ціну на лікування та пакет послуг із зазначенням того, які послуги входять у ціну.
• Проконсультуйтеся з лікарем перед поїздкою на лікування.
• Отримання перекладацької послуги та допомога у спілкуванні з лікарями.
• З вами поводяться з повагою, увагою, співчуттям та гідністю в безпечному та чистому середовищі, незалежно від вашого віку, статі, раси, походження, релігії, сексуальної орієнтації чи інвалідності.
• Звертайтесь до власного імені та повідомте про імена лікарів, медсестер та інших членів медичної команди, які беруть участь у вашій допомозі.
• Повний захист вашої приватності, гідності та конфіденційності під час обговорень, обстежень та лікування.
• Чітке та зрозуміле пояснення лікарем про ваш діагноз, а також про переваги та ризики кожного лікування, очікуваний результат та зміну стану здоров’я.
• Будьте захищені від фізичного насильства та нехтування.
• Отримувати інформацію з лікарні щодо очікуваних витрат на лікування та політику оплати.